Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Proveedor: — Wiltronis
RUC: 10746579344 · Dirección: Av. G. de la Vega (Wilson) 1336, Stand SSA 144, Lima.

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

N° de documento *

Domicilio *

Teléfono (9 dígitos)

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

N° de pedido (si lo tienes)

Producto o servicio *

Monto reclamado (S/)

3. Detalle del reclamo o queja

Tipo * Detalle: cuéntanos qué ocurrió * Pedido del consumidor: ¿qué solución esperas? * Declaro que los datos son ciertos y acepto el tratamiento de mis datos personales para atender este reclamo (Política de privacidad).

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Términos y condiciones Política de privacidad Garantía y devoluciones